لبدء رحلتك في مجال تجربة المستخدم، من المهم أولاً أن تملك تصورًا واضحًا حول بعض المفاهيم الأساسية، والتي تُعد حجر الأساس لكل مبتدئ في المجال.
أربع مفاهيم يجب فهمها أولاً
1. الفرق بين UX و UI
تجربة المستخدم (UX) تركز على شعور وتجربة المستخدم أثناء استخدام المنتج، بينما تصميم واجهة المستخدم (UI) يهتم بشكل وتصميم العناصر التي يتفاعل معها المستخدم.
2. الفرق بين التقنيات والأدوات
التقنيات هي المفاهيم والمنهجيات التي تعتمد عليها لتصميم تجربة المستخدم، أما الأدوات فهي البرامج التي تستخدمها لتطبيق هذه التقنيات عمليًا مثل Figma، Adobe XD، وغيرها.
3. هل تصميم تجربة المستخدم علم أم فن؟
تصميم UX هو مزيج متوازن بين العلم والفن. هو علم لأن به منهجيات، أبحاث، واختبارات، وهو فن لأنه يتطلب حسًا بصريًا، وفهمًا عميقًا لسلوك المستخدم.
4. سمات مصمم تجربة المستخدم
من أبرز صفات مصمم UX: القدرة على الاستماع، التعاطف مع المستخدم، التفكير التحليلي، الرغبة في التعلم المستمر، والاهتمام بالتفاصيل.
الخطوة الثانية: التعلم
بعد فهم المفاهيم الأساسية، تأتي مرحلة التعلم، وهي المرحلة الأهم لبناء قاعدة معرفية قوية في المجال.
أشكال التعلم المختلفة في مجال UX
- التعلم بالسمع
من خلال مشاهدة الفيديوهات التعليمية، حضور الندوات، اللقاءات التفاعلية، والبودكاستات المتخصصة. - التعلم بالبصر
ويشمل الاستلهام من التصاميم الجاهزة، ومتابعة الأعمال المتميزة للحصول على ما يُعرف بـ”التغذية البصرية”. - التعلم بالقراءة
عبر قراءة الكتب المتخصصة، المقالات، الدراسات، والأبحاث الحديثة في تجربة المستخدم. - الكورسات
سواء عبر الإنترنت أو من خلال حضور ورش عمل ودورات تدريبية معتمدة. - التدريب العملي
من خلال الانضمام لفريق تصميم UX في الشركات أو المشاركة في ورش العمل المتخصصة. - تبادل الخبرات
ويحدث ذلك من خلال المجموعات والمنتديات المهتمة بالمجال، ومناقشة دراسات الحالة ومشكلات التصميم الحقيقية.
أفضل كورس للمبتدئين
من أفضل الدورات التي يُنصح بها للمبتدئين هي: Google UX Design Certificate
رابط الكورس: اضغط هنا
هذه الدورة مكونة من سبعة كورسات متدرجة، تغطي كل مراحل تصميم تجربة المستخدم. تقدم محتوى عمليًا وتدريبات تطبيقية يمكنك تنفيذها بنفسك. في نهاية كل كورس تحصل على شهادة، بالإضافة إلى الشهادة النهائية التي تثبت إتمام البرنامج بالكامل. كما يمكن دراسة الكورس مجانًا من خلال التقديم للحصول على الدعم المالي من منصة كورسيرا.
هذه كانت نهاية سلسلة التعرف على مجال UX، كمقدمة وأساس قوي لبداية رحلتك في هذا المجال.
شكرًا لمتابعتكم، ونتمنى أن تكونوا قد استفدتم من هذه السلسلة. إلى لقاء قريب في موضوعات أخرى إن شاء الله.
رابط المقال بصيغة مسموعة على يوتيوب:
https://youtu.be/F2OA7fXeyB0